當(dāng)年,在北京的地鐵車(chē)門(mén)上出現(xiàn)了“淘寶網(wǎng)”的廣告,當(dāng)時(shí)它只是眾多購(gòu)物網(wǎng)站之一,普通人根本無(wú)法預(yù)料它今天對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊。
據(jù)新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)2012年第一季度的調(diào)查,沃爾瑪、家樂(lè)福等大型賣(mài)場(chǎng),一個(gè)門(mén)店一天的平均客流量低于1.5萬(wàn)人,而“淘寶網(wǎng)”每天的用戶流量將近1000萬(wàn)人。
由此,我們是不是可以預(yù)言,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物將會(huì)取代傳統(tǒng)的購(gòu)物方式,成為新的流行時(shí)尚呢?《中國(guó)青年報(bào)》社會(huì)調(diào)查中心近日與“騰訊網(wǎng)”聯(lián)合進(jìn)行的一項(xiàng)在線調(diào)查顯示,55.1%的人在過(guò)去一年中經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物,44.0%的人認(rèn)為在以后的5年內(nèi),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有可能取代逛商場(chǎng)成為年輕人購(gòu)物的主流方式。
也就是說(shuō),不用擠公交地鐵,不用再為穿高跟鞋逛街而叫苦,不用為買(mǎi)不起天價(jià)的衣服和化妝品而懊惱,很多問(wèn)題在網(wǎng)上都能找到完美的解決方案。坐在電腦前下訂單,穿著睡衣和拖鞋也一樣能得到同等質(zhì)量的服務(wù)。
為什么如此多的人喜歡網(wǎng)上購(gòu)物呢?據(jù)調(diào)查顯示,七成多的人選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因是商品豐富、選擇余地大、方便比較、物美價(jià)廉以及不用跑商場(chǎng),更加節(jié)省時(shí)間。
另一方面,越來(lái)越多的年輕人在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的不僅是商品,購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)也在增加。調(diào)查顯示,年輕人經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的是網(wǎng)絡(luò)上的圖書(shū)、音像、服裝等商品(84.0%),其次就是繳費(fèi)服務(wù)(32.8%)。
還一個(gè)明顯的趨勢(shì)是,顧客對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的信任度在逐漸增加。調(diào)查中,69.5%的人表示,在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),不會(huì)太介意是個(gè)人店鋪還是公司店鋪。27.0%的人則更愿意從公司直接開(kāi)辦的網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)東西;9.1%的人傾向于個(gè)人網(wǎng)店。
在這次調(diào)查中,25.5%的人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不會(huì)取代逛商場(chǎng)采購(gòu)的傳統(tǒng)方式,而更多的人(45.4%)則對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物充滿了信心。