不少企業(yè)在進行網(wǎng)站建設之后,都遇到過網(wǎng)站的跳出率高,轉化效果低的狀況,一旦網(wǎng)站跳出率高,也就意味著用戶來到網(wǎng)站之后,根本沒有停留就立馬就選擇了離開,這就說明用戶對這個網(wǎng)站是不喜歡的,或是沒有需求的,用戶自然也就不會在網(wǎng)站購買產品了,而這就是導致網(wǎng)站效果差的主要原因。所以,只有解決跳出率問題,網(wǎng)站才能被用戶信任,才會為企業(yè)帶來更好的效果。
網(wǎng)站導航要簡潔
通常用戶在訪問網(wǎng)站時,頁面切換都要通過網(wǎng)站導航來實現(xiàn),比如從首頁到達詳情頁面時,都是要先點擊導航當中的欄目頁,然后在欄目頁當中再查找。這時候網(wǎng)站導航設計是否簡潔,用乎更否看懂,是否易于操作,就決定著用戶是否能夠抵達自己需要的目的頁面。如果導航能夠快速使用戶抵達目的頁,用戶自然就會對網(wǎng)站認可,但如果不能的話,用戶就會離開網(wǎng)站,所以說網(wǎng)站的導航必要要簡潔,要易于用戶使用。
網(wǎng)站加載要夠快
每個用戶的耐心都是有限的,如果在訪問網(wǎng)站的過程中,點擊之后卻半天打不開頁面,那么用戶對此則會非常失望,對網(wǎng)站也會失去信心,只能離開去查找其他網(wǎng)站來達成自己的目的,而這個網(wǎng)站也就與這些用戶無緣了。所以,網(wǎng)站要想讓用戶滿意,能夠成交的話,必須要確保加載速度夠快,這樣用戶在點擊之后,立馬就能看到網(wǎng)站的完整形態(tài),用戶就會非常開心的去對網(wǎng)站進行細致的訪問,從而避免了離開。
網(wǎng)站內容要優(yōu)質
網(wǎng)站想要滿足用戶需求,就需要豐富的內容來支持,另外還必須保證這些內容都是優(yōu)質的。畢竟當下互聯(lián)網(wǎng)的信息量非常龐大,但真正優(yōu)質原創(chuàng)的內容是非常少的,大部分信息都是重復度非常高的,沒有價值的。用戶對此類信息說不定看了無數(shù)遍,自然不會再感興趣了,如果網(wǎng)站都是這樣的內容,自然用戶對網(wǎng)站也不會產生興趣。而優(yōu)質內容就是要在豐富的基礎上,確保都是用戶沒見到的,新奇的有用信息,這樣才能吸引到用戶關注。
網(wǎng)站運行要安穩(wěn)
所謂安穩(wěn),就是說網(wǎng)站在運行的過程中,既要保證其安全性,又要保證其穩(wěn)定性,這樣用戶才能放心的訪問網(wǎng)站。如果網(wǎng)站出現(xiàn)安全問題,就會導致企業(yè)和用戶都遭受損失,而不穩(wěn)定則會導致網(wǎng)站無法被打開,或是打開慢,這兩個問題對網(wǎng)站跳出率的影響都是非常大的。所以,企業(yè)首先要做的便是選擇優(yōu)質服務器來保證網(wǎng)站穩(wěn)定運行,當然還需要堅持對網(wǎng)站進行優(yōu)化和維護,使網(wǎng)站的安全性得到大保障。
重視與用戶互動
一個優(yōu)秀的網(wǎng)站,不應該只是單純展示企業(yè)的產品和形象,讓用戶瀏覽、接受和購買,而是通過網(wǎng)站建立企業(yè)與用戶之間的互動聯(lián)系,為企業(yè)不斷的培養(yǎng)忠實用戶。當然要為企業(yè)培養(yǎng)忠實用戶,那么就需要企業(yè)不斷與用戶之間互動,交流,了解并解決用戶的真實想法和需求,同時也讓用戶對企業(yè)更好的了解,從而對企業(yè)更加信任。同時企業(yè)還能借此得出用戶對網(wǎng)站和企業(yè)的看法,而這對于未來企業(yè)和網(wǎng)站的發(fā)展是非常關鍵的。
其實企業(yè)網(wǎng)站想要徹底解決跳出率高的問題,那么首先應該站在用戶的角度去考慮問題,思考用戶為什么會離開這個網(wǎng)站,其實用戶離開的原因無非就是:不喜歡這個網(wǎng)站,網(wǎng)站不能滿足自己的需求,網(wǎng)站出現(xiàn)問題,企業(yè)的服務態(tài)度這些問題。所以企業(yè)如果存在網(wǎng)站跳出率過高的問題,不妨從這些方面來改善自己的網(wǎng)站。詳細只要做好以上留個方面,網(wǎng)站的跳出率一定會得到很大的改善,同時網(wǎng)站用戶體驗效果也就會很大提升。